Сервис обратного звонка RedConnect

Гарантия, возврат и обмен

Гарантия, возврат и обмен

Гарантия

Мы соблюдаем Закон «О защите прав потребителей».

Наша компания гарантирует качество предоставляемых услуг и товаров. Широкий ассортимент товаров от прямых поставщиков продукции позволяет нам реализовывать их по  доступной цене. Гарантия фирмы производителя сохраняется. Если возникла необходимость производится обмен и возврат товара.

 Гарантийный срок считается со дня передачи товара клиенту, либо, если товар был продан дистанционно, то со дня доставки товара.

Обслуживание по гарантии заключается в устранении недостатков товара бесплатно, которые возникли по вине изготовителя, если правила эксплуатации, установленные изготовителем были соблюдены. Сервисное обслуживание товаров по гарантии или без нее, производится в специализированных сервисных центрах производителей продукции, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обмен и возврат

Согласно п. 11 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ТАХОСЕРВИС не возвращает технически сложный товар надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок.

Если вы обнаружили заводской брак или недостаток в течение 14 дней с момента поставки товара, то согласно статье 21 ЗоЗПП, мы произведем замену товара на аналогичный или другой с соответствующей доплатой или возвратом части уплаченной суммы. Мы полностью вернем уплаченные за товар деньги в случае, если вы решите отказаться от товара без замены.

Сроки замены товара с недостатком:

- 7 дней, если товар для замены имеется в продаже

- 20 дней, если возникла необходимость проверки качества товара.

- 1 месяц, если товар отсутствует в продаже на день предъявления требования.

 

Быстрый заказ
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

captchacaptchacaptchacaptcha